開工就干丨用“心”服務(wù)，全面助力客戶保交付
近日，公司營(yíng)銷服務(wù)中心收到河北客戶一面錦旗?！百N心服務(wù)，熱忱展現(xiàn)，沈機(jī)品質(zhì)，共創(chuàng)未來(lái)”這面錦旗所承載著客戶對(duì)公司品質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可。
近期，該客戶接到螺旋生產(chǎn)線緊急訂單任務(wù)，為保障設(shè)備全力運(yùn)轉(zhuǎn)，順利交付，公司服務(wù)工程師李吉林、邱懷武以專業(yè)設(shè)備維護(hù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，迅速制定了突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略，為這場(chǎng)“時(shí)間賽跑”緊急助力。機(jī)床到貨當(dāng)晚迅速組織安裝調(diào)試，加裝液壓卡具，加裝氣密檢測(cè)，對(duì)刀儀，工件沖削，配合用戶調(diào)整液壓工裝，實(shí)現(xiàn)機(jī)床一鍵式啟動(dòng)，并駐廠一個(gè)月進(jìn)行24小時(shí)陪產(chǎn)，保障客戶提前交付訂單，客戶負(fù)責(zé)人激動(dòng)的說(shuō)“沈陽(yáng)機(jī)床的設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，加工精度及服務(wù)效率都超出了我們的預(yù)期，這種即時(shí)響應(yīng)與高效執(zhí)行是我們前所未有的體驗(yàn)?！?/p>
未來(lái)，公司將聚焦?jié)M足客戶需求，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。
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新春伊始，遼寧媒體對(duì)公司進(jìn)行多維度報(bào)道
福蛇迎春，巳巳如意。在乙巳蛇年春節(jié)期間，遼寧電視臺(tái)、遼寧日?qǐng)?bào)等媒體以通用技術(shù)沈陽(yáng)機(jī)床為代表，開展系列專題報(bào)道。? 遼寧電視臺(tái)：“習(xí)近平總書記在遼寧考察時(shí)的重要講話激勵(lì)全省人民凝心聚力勇毅前行”。 ? ? 連日來(lái)，習(xí)近平總書記在遼寧考察時(shí)的重要講話和重要指示精神在廣大干部群眾中引發(fā)熱烈反響。1月30日，遼寧新聞欄目以通用技術(shù)沈陽(yáng)機(jī)床為代表之一，報(bào)道全省人民在習(xí)近平總書記的激勵(lì)下，凝心聚力勇毅前行的具體措施和做法。 作為習(xí)近平總書記視察沈陽(yáng)機(jī)床時(shí)的親歷者，優(yōu)裝備事業(yè)部工段長(zhǎng)孫海峰表示：“要不斷提升服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的能力，努力成為引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的世界一流高端機(jī)床裝備企業(yè)，堅(jiān)定扛起振興中國(guó)機(jī)床產(chǎn)業(yè)大旗?！边@也是通用技術(shù)沈陽(yáng)機(jī)床干部員工的奮斗目標(biāo)。? 遼寧日?qǐng)?bào)：“最遼寧” 近日，遼寧日?qǐng)?bào)“最遼寧”欄目持續(xù)推出“每日一景”“每日一人”等系列宣傳，展示遼寧形象，激發(fā)振興豪情。2月3日，沈陽(yáng)第一機(jī)床廠裝配切削工徐寶軍作為“每日一人”亮相，報(bào)道指出：他用一雙神奇之手，攻克二十余項(xiàng)行業(yè)技術(shù)難題；他用一雙精準(zhǔn)之手，創(chuàng)下十微米精度行業(yè)紀(jì)錄。執(zhí)著忘我練就一身功夫，巧思鉆研成就創(chuàng)新達(dá)人。新春佳節(jié)，他身穿樸素的工作服，腳踏堅(jiān)實(shí)的崗位，堅(jiān)守在工作一線。展現(xiàn)了通用技術(shù)沈陽(yáng)機(jī)床員工在遼寧攻堅(jiān)之戰(zhàn)中做出的重要貢獻(xiàn)。 2025年，通用技術(shù)沈陽(yáng)機(jī)床干部員工將秉承“使命為重、市場(chǎng)為先、技術(shù)為本、產(chǎn)品為王”的理念，以拼搏進(jìn)取、實(shí)干為先的精神面貌，錨定新目標(biāo)、奮楫再出發(fā)，全力以赴奔向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
